零食仟有哪些售后服务?
售后服务
- 在线客服：在线客服提供客户与售货人员的沟通渠道。
- 电话客服：电话客服提供客户与售货人员的沟通渠道。
- 电子邮件客服：电子邮件客服提供客户与售货人员的沟通渠道。
- 社交媒体：社交媒体提供客户与售货人员的沟通渠道。
- 支持在线文档：在线文档提供客户与售货人员的参考材料。
售后服务期限
- 1年：大多数产品在一年内可享受售后服务。
售后服务政策
- 退货：在购买商品后，客户有 14 天内返回商品，并获得全额退款。
- 换货：在购买商品后，客户有 30 天内换货，并获得商品的替代品或退货。
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维修：在购买商品后，客户有 1 年内向售后服务机构维修产品。
