热线服务的主要任务有哪些?

1. 回答有关特定主题的任何问题。
2. 提供有关特定主题的最新信息。
3. 提供有关特定主题的资源。
4. 与其他热线服务提供协调。
5. 与客户建立联系。

热线服务的主要任务是回答有关特定主题的任何问题。