100平方火锅店要几个人招呼客人,火锅店同时来客人了怎么办

1、100平方火锅店要几个人招呼客人

服务员的数量由人流数量、店里的桌数、火锅店的模式决定。 100平米更加类似串串香的大小，但串串是客户自选菜品，火锅店需要服务员传菜，需要人数多一些。 根据店面受欢迎程度而定吧考虑方式是一个人看多少台，一般一个人看5-7桌。

2、火锅店同时来客人了怎么办

一般来说火锅店不会就一个服务员，如果真是忙不开，可以用一分钟简要介绍，然后把菜单给客人让他先看看，期间可以招呼另一拨客人。

3、二娃子老火锅怎么样

一个美女给俺推荐的这家店，一天晚上九点多钟去他家吃的火锅，此时早已不是就餐高峰，但店内生意不错，只剩下三桌空位。店里环境一般，谈不上什么装修，去他家的多半都是回头客。火锅是老火锅，九宫格，点了微辣锅底。菜品都是火锅大众菜式，不过都是蛮新鲜的，用土碗盛装，鲜毛肚超赞，锅里烫上几秒，起泡即食，脆脆的，连点了二份。牛耳朵也是俺的大爱，还有青菜头也蛮喜欢。味道不错，麻辣味够浓，牛油也蛮多的。价格适中，服务还行，不够主动，但凡客人招呼，很快就有人过来服务。喜欢吃老火锅的朋友倒是可以去尝试一下。（PS：门前可停车）。

4、火锅店如何提升业绩？

回答内容有点长。请耐心阅读一、目标客群分析和购买力计算很多创业者不成功，最大的原因便在于：目标客群的分析太过滞后。是开了店第一时间就要做客群分析吗?错!当你准备开店之前，选择品类之前就已经要进行客群分析了。市场的环境和品牌的针对性越强，店面就越容易成功。在正式开业之前，我们也可以进行一系列试吃和口味调研等活动，其实活动的最终目的一个是调整口味，还有很重要的目的就是培养第一批忠实顾客。(结合公司的让老板请客政策，请亲朋好友、同学战友、还有就是对各个职能部门的请客，争取在这些人里面先培养出第一批忠实客户)目标区域购买力的计算，这个也有利于店面的运营和产品的定价。购买力和租金一起核算，对于选址也能提供数据支持。(这就需要对当地各个火锅的定位和定价进行分析，结合对目标客户群体的定位，这样就能区分出重点客户，重点针对。)二、第一印象，先入为主的影响很重要客人第一次进门，首次他会审视餐厅的环境，装修风格、音乐、服务员的精神面貌、还有最重要的卫生条件，这些都会构成顾客对我们的第一印象。所以就要考验作为老板的你，是否有认真的打造餐厅的环境，是否有把员工培训到位，是否有从顾客的体验出发，精心布局设计餐厅动线。如果能获得良好的第一印象，顾客就会潜意识的，将你列为他下次消费的候选。三、食物要好吃，要保证美味、健康，要一直都很好吃，不能总变换味道好吃的食物永远是餐厅留客的基础，如果味道做到逆天的话，甚至可以忽略装修和服务!菜品好，无可替代就是任性的资本(这就需要保定员工的稳定性，特别是刨肉工和兑锅的人员)。那么就请你一直保持下去吧，稳定的口味和创新的菜式，这是餐饮业第一要素。四、和顾客建立稳定的情感联系我们常常能看到很多顾客盈门的餐厅，都会有一个长袖善舞的老板或者老板娘，他们总是笑脸迎人，用亲切又熟稔的语气，招呼着客人，行事干脆爽快，总是能记得老主顾们的喜好，记得客人们的喜欢的菜式和座位。其实正是这样宾主尽欢的氛围，才是让客人们再三光顾的原因啊。在我们日常的餐厅经营中，情感策略一定要运用好，我们可以利用会员制度和微信，通过会员记录客人点餐的喜好，再针对他的喜好为他服务，让顾客会员服务产生印象，再让服务员引导客户关注微信号，在公众号发布一些店内菜品的照片、活动信息等等。提醒顾客，记得还有你这样的一家店，曾经让他消费体验不错。总之要赢得好口碑，收获高回头率，更多的工作需要我们从细微之处着手，认真、耐心、的服务，与顾客之间建立起友好的信任关系。才能让你在面对竞争时底气十足，立于不败之地!(如果老板或老板娘不能长期做到微笑服务，就要到后台去，前面要找一个好的大堂经理或领班，做为服务行业，不管客人说什么也不能和客人争吵。五、客户千人论到了今天要讲的最重要的话题“客户千人论”，顾名思义，一家店面只要拥有1000个忠实顾客，那这家店就能非常赚钱。那么我们是如何定义忠实顾客的呢，只要是每个月来店里消费超过两次的，都可以算是忠实顾客。当然，如果是中小店面的话，拥有几百名忠实顾客就已经能过得非常滋润了，一家店拥有几百个顾客的会员卡，基本的营业收入就有了保证。顾客不会随随便便就选择成为你的忠实顾客，这个过程是循序渐进的。从一开始的不感兴趣到后来逐渐对你的店面感兴趣，再到后来顾客进到你的店里，店面获取一个顾客的成本是非常高的，这个时候店内的产品和服务才是能否抓住顾客的关键。店面之所以只火了开业后的三个月，是因为店面根本就没有在产品和服务上做好，顾客因为好奇心进入到店里，不但没有得到心里想要的产品，还对服务不满意，以后就不会再来了，店面如果再想让这一部分顾客进店，那这个难度会增加十倍。相反，如果店面从一开始就保证了产品和服务的稳定和高品质，新顾客都转化为了老顾客，老顾客再介绍新顾客，这样良性循环，店面的生意会越做越好。经营一家店面，和经营自己的人生是一样的。很多店主从开店的第一天开始就把自己陷入了不停地制作产品和大量重复的劳动当中来，完全不肯抬头去看顾客的表情，甚至连周围已经有了竞争对手都不了解，这样的店面怎么可能会成功。六、企业自身也需要改进，让顾客有亲切感和新鲜感，如员工的精神状态，员工的礼仪是客人决定是否留下来的重要因素。尽管顾客并不知道你的产品如何，对于顾客，则是凭某种感觉，再加上对曾享受的服务与技术的评价，来决定是否成为你的忠实顾客。在我们餐厅的经营中，客人们总是来来去去，新客源获得不易，却非常容易流失。如果我们任凭新客人消费了一两次就离开，长此以往，餐厅的忠实客户群体的数量将无法支撑餐厅的生存。所以，餐厅一定提高客人的满意度，锁住这些流动的客人。然而要做到这些非常的不容易，我们应该怎么做呢?第1步：消除顾客疑虑，刷新印象既然都到店里来吃饭了，还有疑虑吗?有。初次进店，不知道你的服务怎么样，出品怎么样，他们是有疑虑的。比如我的店，顾客会想，他家羊肉串真的好吃吗，小孩子能吃吗?哪个菜小孩子吃比较好?一个优秀的店长或服务人员要怎么做?主动跟顾客沟通，在适当的时候，通过专业的解答消除客户的疑虑，消除他潜意识对你店不好的认知，刷新印象。消除疑虑还可以做减法。客人第一次来店里，点了美团上推荐的好几样菜，他们会有疑虑，这些够不够吃?你要消除她这个顾虑，“美女你点的菜多了，减两道吧。”有个地方需要特别注意：无论你是餐厅老板，还是服务员厨师，千万不要跟客户争辩，哪怕是客人说你的菜不好吃。一争辩，客户面子留不住，最后不欢而散，有“双输”。第2步：了解顾客需求，切勿强硬推销，了解顾客的需求很重要，不要去强制性推销，这是同行的大忌。怎么了解呢?观察。通过顾客之间的让座，沟通和眼神，很快就能发现顾客之间的关系，从而得出他真正的需求。客户一般有这几个需求：体现孝心，儿女平时工作比较忙，带着父母来聚餐;纯粹为了吃饱，比如夫妻俩带着小孩;为了面子，他跟你很熟，带领导来;体现关爱，比如领导请下属吃饭;为了交际，谈点事情等等。你首先要知道客户的需求，然后让下面的人也跟着去分析(要求他们怎么做，跟他们知道该怎么做是两个概念)，最终让整个服务过程围绕满足客户的需求而展开。▍第3步：满足顾客需求，以廉价方式做最好效果做餐饮的本质就是满足顾客的需求。客户想通过金钱换取哪方面的需求，你就围绕哪方面做，这一点非常重要。比如我一朋友带领导来店里，我啥也不需要做，就在中途喝酒时递上一盘凉拌西红柿，放到领导面前，让他们解解酒，成本也就两三块钱，可一下子让他觉得有面子;又比如小孩子吃饭呛到了，服务员顺手递瓶水，也就2块钱，可对于家长来说你的服务就很体贴到位。有人可能要问，我也有送啊，为什么没效果?这就关键的地方：你有没有送到位，有没有围绕客户的需求送?恰当的时机，以廉价的方式来做出最好的效果，这是餐饮业的一种修炼。第5步：锁粉，让忠实粉丝带来数据裂变不把精准粉丝锁住，之前做的东西都是无用功。怎么做呢?首先，让初次进店的顾客留下好印象的同时，设置让顾客留下联系方式的环节，比如二维码优惠、会员优惠等，从而与他们产生多次沟通的机会。比如我会对买单的客人说：帅哥/美女你好，我是老板沈波。方便留个联系方式或加个微信吗，以后吃烤串会更方便哦。然后，通过微信(短信)唤醒你的客户。不是说买单加了微信，你的服务就结束了，反而恰恰是服务的开始。新客户成为你的精准粉丝后，就要进行微信营销，继续产生关系，让他们给你带来转介绍。要知道数据裂变是件很恐怖的事情，一个餐厅好不好，跟它有很大的关系。微信带来的利益是无法估量的，如何做好微信营销这里就不展开了。七、主要几种手段：1：电子会员卡，客户消费无需带会员卡，手机微信就能识别身份，提升会员体验;2：消费提醒短信，瞬间拔高店铺档次，给客户留下更深刻音像。各版本通用，消费、充值、积分等各种账户动向第一时间向会员发送;3：支持储值消费，积分返利，提前储值将大大增加客户粘性。储值消费和积分返利是增加客户粘性的方法，增加客户二次消费有利工具，同时促销消费也能促使商铺快速回笼资金;4：精心记录每个会员的生日，提前提醒，保证您不错过任何一次送上生日惊喜的机会，一个生日祝福，就可能让顾客死心塌地在你店里消费一整年;

5、利用夏季淡季回请老顾客及忠诚顾客，同时对老顾客带来的新顾客进行登记。记住一句话。做营销，就是做人性。而我们所推崇的免费模式也就是从人性出发，来做营销的。免费模式就是最好的引流、截流、财留、回流营销模式，也是最好的商业模式。【免费模式】一种让客户无法拒绝的商业模式!!教您如何免费送还能翻倍盈利!教您如何花别人钱办自己的事?如何将闲置资源快速变?实现精准引流—截流—回流—资金流?更多可进官网学习。

5、开一个自助火锅应该注意什么？怎样管理和培训？希望有经验的朋友指点一下！

员工的管理，最好要系统化 一.把所有的员工分成不同的工种，自己做好自己的。

1、结账的。收钱。

2、招呼客人的。看到客人进来并带到座位上，并询问是否满意。清点好人数写好桌号，交给结账处。

3、自助台处负责添菜的。看到哪种菜没了要及时去厨房拿，并保持餐台上的整洁。

4、厨房。分成海鲜，蔬菜，肉，锅底，4个大块，各自负责自己菜品的清洗，料理等工作。

5、设置领班。一个领班管好自己管辖范围内的服务员并且适当干些活。领班由经理监督，每个季度或者每个月，表现优良者上岗。（领班可比每个分类的服务员多拿些奖金，表现好的上岗，这样员工积极性大大提高。）

6、设置一个经理，或者你本人也可以。监督所有领班的工作。 二.培训：级级培训，就是老板培训经理，经理培训领班，领班培训服务员。这样清楚明了，容易管理，出了事情也没办法互相推脱的。 亲戚在火锅店工作过，大概就是这样的，就算生意再忙的时候也不会乱七八糟的，就是每个人记住，自己要做好的是什么。 自助火锅注意点：防止菜品的浪费，保持上菜的速度，保证菜的新鲜和码放整齐。