如何进行产品质量管理?
产品质量管理 (PQM) 的关键步骤：
1. 目标设定
- 确定产品质量管理的目标，例如降低缺陷率、提高客户满意度或降低成本。
2. 质量目标的分解
- 将目标分解为更小的、更可衡量的目标。
3. 质量指标的确定
- 选择与目标相关的指标来衡量质量。
4. 质量控制计划的制定
- 制定一个计划，明确如何实现目标和衡量指标。
5. 质量控制过程
- 确定质量控制过程，包括测试、验证和监控。
6. 质量控制工具的选择
- 选择合适的工具来执行质量控制过程，例如测试设备、软件或数据分析工具。
7. 质量控制人员的培训
- 为质量控制人员培训，让他们了解目标、指标和质量控制过程。
8. 监控和评估
- 定期监控质量指标，并根据需要进行调整。
9. 持续改进
- 持续改进质量管理过程，以确保持续改善产品质量。
10. 遵守法规
- 遵守相关法规和标准，例如 ISO 9001 或 CE。
