网上超市如何处理退货?
网上超市如何处理退货取决于商家和平台的协议。以下是一些常见模式：
1. 自负退货
- 顾客在购买商品后，会直接向商家或平台提交退货申请。
- 商家或平台会收到退货申请后，进行商品检查并确认退货是否符合要求。
- 如果符合要求，商家或平台会处理退货金额，并记录退货记录。
2. 代购退货
- 顾客在购买商品后，会向代购商提交退货申请。
- 代购商会收到退货申请后，向商家或平台提交退货申请。
- 商家或平台会收到退货申请后，进行商品检查并确认退货是否符合要求。
- 如果符合要求，商家或平台会处理退货金额，并记录退货记录。
3. 平台退货
- 顾客在购买商品后，会直接向平台提交退货申请。
- 平台会收到退货申请后，进行商品检查并确认退货是否符合要求。
- 如果符合要求，平台会处理退货金额，并记录退货记录。
4. 线下退货
- 顾客在购买商品后，会直接向线下店提交退货申请。
- 线下店会收到退货申请后，进行商品检查并确认退货是否符合要求。
- 如果符合要求，线下店会处理退货金额，并记录退货记录。
5. 电子退货
- 顾客在购买商品后，会直接向商家或平台提交电子退货申请。
- 电子退货平台会接收申请后，进行商品检查并确认退货是否符合要求。
- 如果符合要求，电子退货平台会处理退货金额，并记录退货记录。
需要注意的是，每个商家和平台可能根据自己的协议有所不同，因此退货流程可能有所差异。
