火锅店标准服务流程,加盟开火锅店,都会提供哪些服务呢?
1、火锅店标准服务流程
火锅店标准服务流程 一、迎接客人 站位迎宾:开餐前5分钟,在各自岗位上迎候客人;站位时注意姿势,两手自然交叉握于前腹,右手搭在左手上,肩平、挺胸收腹,不叉腰,不倚靠其他物品。 客到时:当迎宾员将客人带到自己的服务区域后,应热情问候,拉椅让座,协同迎宾员为客人搬开餐椅,先将椅子拉出,当其坐下的同时,用膝盖顶在椅背上,徐徐将椅子靠近餐桌,来宾中如有婴儿,应为其推来贝贝椅。 二,点菜
1、翻开菜单,请顾客阅览,同时介绍本店的特色菜、特价菜、新推菜及酒水(看人下菜碟)。
2、在记录顾客所点菜品、酒水时,写清日期、桌。
2、加盟开火锅店,都会提供哪些服务呢?
一家火锅店要想开启,并长期持续的经营下去,那么就需要抓住开火锅店的三个核心,一个是口味,一个是服务,还有一个就是经营,对于一家成功的火锅店来说,三者缺一不可。 下面分别来说一下:
1、口味,这一点毋庸置疑,不管以后市场如何变化,口味永远是餐饮的核心,很多人说火锅本身是一个同质化比较严重的品类,实际上并非如此,比如奶茶,不同的店做的奶茶,口味会完全不一样,火锅店也是如此,所以找准合适自己门店周边居民的口味,非常关键。
2、服务,餐饮的本质之一其实就是服务,特别是火锅这样的不同于快餐类形式,必须要大力做好自己的服务,形。